Datenschutzerklärung

Das Wichtigste in Kürze

Diese Übersicht nennt die wesentlichen Punkte in Stichworten. Die Einzelheiten finden Sie in den nachfolgenden Ziffern.

Beim Aufruf der Seite werden keine automatischen Verbindungen zu Dritten aufgebaut: keine externen Schriften, keine fremden Skripte, keine Werbenetzwerke (Ziffer 2).
Die Karte bleibt blockiert, bis Sie sie mit einem Klick selbst laden (Ziffer 10).
Eine Reichweitenmessung kommt nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung zum Einsatz; ohne Zustimmung findet sie nicht statt (Ziffer 11).
Cookies: nur notwendige. Das Blockieren von Cookies hindert Sie nicht daran, das Offertformular zu benutzen (Ziffer 9).
Ihre Fotos liegen ausserhalb der öffentlichen Mediathek in einem abgeriegelten Verzeichnis mit zufälligen Dateinamen (Ziffern 3.3 und 13).
Wir verkaufen keine Personendaten und geben keine Daten zu Werbezwecken weiter (Ziffer 5).
Ihre Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Widerruf) und unsere Kontaktangaben: Ziffern 1 und 8.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit der Webseite bodenjet.ch ist:

BodenJet GmbH in Gründung ([PEŁNA NAZWA FIRMY])
[IMIĘ I NAZWISKO OSOBY ODPOWIEDZIALNEJ]
[ULICA I NUMER]
[KOD POCZTOWY I MIEJSCOWOŚĆ]
Kanton [KANTON], Schweiz
E-Mail: [ADRES E-MAIL]
Telefon: [NUMER TELEFONU]

Unser Unternehmen befindet sich im Gründungsstadium. Der Eintrag im Handelsregister ist in Vorbereitung, weshalb wir bis zu dessen Vollzug als BodenJet GmbH in Gründung auftreten. Bis zum Eintrag im Handelsregister ist die vorstehend genannte natürliche Person verantwortlich im Sinne von Art. 5 lit. j DSG und handelt in eigenem Namen (Art. 779a OR). Mit dem Eintrag gehen die Rechte und Pflichten aus dieser Datenschutzerklärung auf die Gesellschaft über. Sitz der Gesellschaft: [SIEDZIBA FIRMY]. Unternehmens-Identifikationsnummer: [UID CHE-XXX.XXX.XXX] [UZUPEŁNIĆ PO REJESTRACJI].

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter der oben genannten Adresse oder unter [ADRES E-MAIL]. Eine Datenschutzberaterin oder ein Datenschutzberater ist nicht bezeichnet; für private Unternehmen ist dies nach Art. 10 DSG freiwillig.

2. Grundsatz und Geltungsbereich

Wir sind ein Bodenlegerbetrieb und arbeiten in Ins, Bern, Biel/Bienne, im Seeland und in Murten. Mit dieser Datenschutzerklärung erfüllen wir unsere Informationspflicht nach Art. 19 DSG. Sie beschreibt, welche Personendaten wir beim Betrieb unserer Webseite bodenjet.ch bearbeiten, zu welchen Zwecken wir das tun, wem wir Daten bekanntgeben, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie gilt für diese Webseite und für die Anfragen, die uns darüber erreichen.

Anwendbar ist schweizerisches Recht, namentlich das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und die Verordnung über den Datenschutz (DSV) sowie Art. 45c des Fernmeldegesetzes (FMG) für die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien. Aufsichtsbehörde ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

Wir beschreiben hier ausschliesslich Bearbeitungen, die tatsächlich stattfinden. Unsere Webseite ist bewusst schlank gebaut: Sie besteht aus einer einzigen Seite, für die Schrift verwenden wir die auf Ihrem Gerät bereits vorhandenen Systemschriften, alle Stilvorlagen und Programmdateien werden von unserem eigenen Server ausgeliefert, und beim Aufruf der Seite werden keine automatischen Verbindungen zu Dritten aufgebaut. Es werden also keine externen Schriftarten, keine Inhaltsauslieferungsnetze und keine fremden Skripte nachgeladen. Während der Aufbauphase ist die Webseite zudem hinter einem Hinweis «Website im Aufbau» für die Öffentlichkeit noch nicht freigegeben.

Was auf dieser Webseite nicht stattfindet

kein Online-Shop und keine Zahlungsabwicklung
kein Newsletter und kein Werbeversand
keine Benutzerkonten für Besucherinnen und Besucher
keine Kommentarfunktion (Kommentare sind geschlossen)
keine eingebetteten Social-Media-Inhalte, keine Werbenetzwerke, keine Tracking-Pixel
keine A/B-Tests, kein Profiling mit hohem Risiko und keine automatisierten Einzelentscheidungen im Sinne von Art. 21 DSG. Eine statistische Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens findet nur statt, wenn Sie der Reichweitenmessung nach Ziffer 11 zugestimmt haben; lehnen Sie ab, unterbleibt sie vollständig.
kein Verkauf von Personendaten und keine Bekanntgabe zu Werbezwecken

3. Welche Daten wir bearbeiten

3.1 Automatisch erhobene Server-Logdaten

Unsere Webseite wird auf einem gemeinsam genutzten Server (Shared Hosting) betrieben. Bei jedem Aufruf erfasst der Webserver unseres Hosting-Anbieters automatisch die üblichen Zugriffsdaten in Protokolldateien:

IP-Adresse des zugreifenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
die aufgerufene Adresse
Browser- und Geräteangaben
die zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern Ihr Browser sie übermittelt

Diese Daten fallen technisch zwingend an, wenn eine Webseite ausgeliefert wird. Wir verwenden sie nicht, um Besucherinnen und Besucher zu identifizieren oder ihr Verhalten auszuwerten.

3.2 Daten, die Sie uns über das Offertformular mitteilen

Über das Formular auf unserer Webseite können Sie eine unverbindliche Offerte anfordern. Dabei bearbeiten wir die Angaben, die Sie selbst eingeben:

Kundentyp: Privatkunde oder Firma (Pflichtangabe)
Vorname und Name, bei Firmen der Firmenname (Pflichtangabe)
Ansprechperson (freiwillig, nur bei Firmen)
E-Mail-Adresse (Pflichtangabe)
Telefonnummer (freiwillig)
Räume: Mehrfachauswahl aus einer festen Liste, zusätzlich ein Freitextfeld für einen weiteren Raum; mindestens eine Angabe ist erforderlich
Bodenbelag: Mehrfachauswahl aus einer festen Liste; mindestens eine Angabe ist erforderlich
Fläche in Quadratmetern (freiwillig)
Wunschtermin: so schnell wie möglich, in etwa einer Woche, in etwa zwei Wochen, in etwa einem Monat oder ein anderer Termin mit Freitextfeld (Pflichtangabe)
Nachricht: freier Text (freiwillig)
Fotos: ein bis fünf Bilder, siehe Ziffer 3.3 (Pflichtangabe)

Zusammen mit Ihrer Anfrage halten wir aus Sicherheitsgründen und zur Abwehr von Missbrauch zusätzlich Ihre IP-Adresse, die Browserkennung (User Agent) und den Zeitpunkt der Übermittlung fest.

Wir verlangen für das Absenden keine Zustimmungs-Checkbox. Oberhalb der Absende-Schaltfläche werden Sie darauf hingewiesen, dass Sie mit dem Absenden bestätigen, diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen zu haben, und dass das Absenden weder eine Bestellung noch einen Vertrag darstellt.

3.3 Fotos Ihrer Räume

Für eine Offerte benötigen wir ein bis fünf Fotos (JPG, PNG oder WebP, je bis 8 MB). Sie sind eine Pflichtangabe, weil wir die Offerte damit ohne vorherigen Besuch bei Ihnen berechnen können. Die Fotos werden ausserhalb der öffentlichen Mediathek unserer Webseite in einem gesonderten, durch eine Serverregel abgeriegelten Verzeichnis gespeichert; die Dateinamen werden durch Zufallszeichenfolgen ersetzt. Ein direkter Aufruf einer Bildadresse aus dem Internet wird abgewiesen. Einsehbar sind die Fotos nur im geschützten Verwaltungsbereich durch eine angemeldete Person unserer Firma.

Die Fotos werden nicht veröffentlicht, nicht für Marketing verwendet und ohne gesonderte Absprache mit Ihnen niemandem ausserhalb unserer Firma gezeigt. Ausgenommen sind der Hosting-Anbieter, auf dessen Servern die Dateien liegen, und die zur Vertraulichkeit verpflichteten Personen der technischen Wartung, soweit ihre Aufgabe einen Zugriff erfordert.

Bitte beachten Sie: Bilddateien können eingebettete Zusatzinformationen enthalten, zum Beispiel Kameramodell, Aufnahmezeitpunkt und, wenn Ihr Gerät dies aufgezeichnet hat, den Aufnahmeort. Diese Angaben gelangen mit der Datei zu uns. Wir bitten Sie deshalb ausdrücklich, keine Fotos hochzuladen, auf denen identifizierbare Personen oder persönliche Dokumente zu sehen sind. Fotografieren Sie nur die Räume und Bodenflächen, um die es geht.

4. Zwecke der Bearbeitung

Wir bearbeiten die genannten Daten zu folgenden Zwecken:

Betrieb und Auslieferung der Webseite: technisch fehlerfreie Darstellung und Erreichbarkeit
Sicherheit: Erkennung und Abwehr von Angriffen, Störungen und missbräuchlicher Nutzung
Beantwortung Ihrer Anfrage: Rückmeldung per E-Mail oder Telefon, Klärung offener Punkte
Erstellung der Offerte: Beurteilung von Räumen, Flächen und Belägen anhand Ihrer Angaben und Fotos
Organisation von Ausmass und Ausführung: Terminvereinbarung, Vorbereitung und Abwicklung der Arbeiten, wenn ein Auftrag zustande kommt
Abwehr von Spam und Missbrauch: Schutz des Formulars vor automatisierten und massenhaften Einsendungen

Wir beschränken uns dabei auf die Daten, die für diese Zwecke geeignet und nötig sind (Verhältnismässigkeit, Art. 6 Abs. 2 DSG), und verwenden sie nicht für andere, damit unvereinbare Zwecke (Zweckbindung, Art. 6 Abs. 3 DSG). Soweit eine Bearbeitung einer Rechtfertigung bedarf, stützen wir uns auf den unmittelbaren Zusammenhang mit der Anbahnung und Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen sowie auf unser überwiegendes privates Interesse an einem sicheren, funktionsfähigen Betrieb unserer Webseite und an der Abwehr von Missbrauch (Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG für den Vertragsbezug, Art. 31 Abs. 1 DSG für das überwiegende private Interesse an Sicherheit und Missbrauchsabwehr). Die Reichweitenmessung nach Ziffer 11 stützt sich, wenn sie einmal aktiviert wird, ausschliesslich auf Ihre ausdrückliche Einwilligung.

5. Empfänger von Personendaten

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke nötig ist. Wir unterscheiden dabei zwischen Auftragsbearbeitern, die ausschliesslich in unserem Auftrag handeln, und Dritten, die Daten in eigener Verantwortung bearbeiten.

5.1 Auftragsbearbeiter (Art. 9 DSG)

Auftragsbearbeiter bearbeiten die Daten nur in unserem Auftrag und nicht zu eigenen Zwecken. Auftragsbearbeiter setzen wir nur auf vertraglicher Grundlage ein; wir vergewissern uns vor dem Einsatz, dass sie die Datensicherheit gewährleisten, und eine Unterauftragsbearbeitung erfolgt nur mit unserer vorherigen Genehmigung (Art. 9 Abs. 1 bis 3 DSG).

Hosting: LH.pl Sp. z o.o. (Polen) betreibt den Server, auf dem die Webseite, die Datenbank mit den Anfragen und die Fotos liegen, und führt die Server-Logdateien.
E-Mail: Google Workspace (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) übermittelt und speichert die Benachrichtigung über eine neue Anfrage sowie unsere weitere Korrespondenz mit Ihnen.
Domain und Namensauflösung (DNS): Hostpoint (Schweiz) verwaltet unsere Domain bodenjet.ch. Dabei fallen technische Anfragedaten an; Inhalte Ihrer Anfrage werden dort nicht bearbeitet.
Technische Betreuung und Wartung der Webseite: Personen, die für uns Aktualisierungen, Fehlerbehebungen und Sicherungen vornehmen. Sie erhalten nur den Zugriff, den ihre Aufgabe erfordert, und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

5.2 Eigenverantwortliche Dritte

Die folgenden Stellen bearbeiten Personendaten in eigener Verantwortung und nicht in unserem Auftrag. Das entlässt uns nach der Praxis des EDÖB nicht aus der Verantwortung für den Beschaffungsvorgang: Weil wir darüber entscheiden, welche Drittdienste auf unserer Webseite überhaupt eingebaut sind, tragen wir für diesen Vorgang eine mitwirkende, teilweise gemeinsame Verantwortung. Deshalb wird keiner dieser Dienste beim Aufruf der Seite automatisch angesprochen.

OpenStreetMap: Kachel-Server unter tile.openstreetmap.org, und zwar erst, nachdem Sie die Karte durch einen Klick selbst geladen haben (Ziffer 10).
WhatsApp / Meta: erst, wenn Sie einen unserer WhatsApp-Links anklicken (Ziffer 12).
Google Ireland Limited (Google Analytics): nur nach Ihrer Einwilligung in die Reichweitenmessung. Ohne Zustimmung werden Google keine Daten übermittelt (Ziffer 11).
Behörden und Gerichte: soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder es zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist.

Der Spamschutz unseres Formulars arbeitet vollständig auf unserem eigenen Server. Es ist kein externer Spam- oder Captcha-Dienst eingebunden, und kein solcher Dienst erhält Ihre Formulardaten. Die Benachrichtigungs-E-Mail an uns enthält nur die Textangaben Ihrer Anfrage; die Fotos werden nicht angehängt, die E-Mail verweist lediglich mit einem Link in den geschützten Verwaltungsbereich.

Wir verkaufen keine Personendaten und geben keine Personendaten zu Werbezwecken weiter.

6. Bekanntgabe ins Ausland (Art. 16 und 17 DSG)

Wir arbeiten bewusst mit wenigen Dienstleistern. Trotzdem können Daten die Schweiz verlassen, und wir wollen darüber offen informieren.

Hosting: Die Server unseres Anbieters LH.pl Sp. z o.o. stehen in Polen. Die Webseitendaten, die Anfragen und die Fotos werden somit ausserhalb der Schweiz bearbeitet. Polen gehört zum Europäischen Wirtschaftsraum und ist damit von der nachstehend genannten Länderliste erfasst.
E-Mail: Unsere Korrespondenz läuft über Google Workspace. Vertragspartnerin ist die Google Ireland Limited in Irland; eine Bearbeitung in den USA lässt sich dabei nicht ausschliessen. Es gilt das Nachstehende zu den USA.
OpenStreetMap: Die Kachel-Server befinden sich im Ausland. Ihre IP-Adresse und die technischen Angaben Ihres Browsers gelangen erst dorthin, wenn Sie die Karte selbst laden.
Google: Bei aktivierter Reichweitenmessung gelangen Daten zu Google, unter anderem in die USA.
WhatsApp / Meta: Wenn Sie einen WhatsApp-Link benutzen, gelangen Daten in den Meta-Konzern, unter anderem in die USA.

Eine Bekanntgabe ins Ausland ist zulässig, wenn der Bundesrat festgestellt hat, dass die Gesetzgebung des betreffenden Staates einen angemessenen Schutz gewährleistet. Die entsprechende Länderliste findet sich in Anhang 1 DSV; sie umfasst insbesondere die Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums. Fehlt eine solche Feststellung, stützen wir die Bekanntgabe auf vertragliche Garantien, namentlich auf Standarddatenschutzklauseln, die der EDÖB vorab genehmigt, ausgestellt oder anerkannt hat (Art. 16 Abs. 2 lit. d DSG).

Für die USA gilt eine Besonderheit: Sie sind in Anhang 1 DSV nur für Unternehmen aufgeführt, die unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind. Vor dem Einsatz eines Empfängers in den USA prüfen wir deshalb dessen Zertifizierung unter diesem Rahmenwerk. Ist er nicht zertifiziert, setzen wir ihn nur ein, wenn die Bekanntgabe auf Standarddatenschutzklauseln nach Art. 16 Abs. 2 lit. d DSG gestützt werden kann.

Bei WhatsApp nehmen wir selbst keine Bekanntgabe vor: Die Verbindung zu Meta baut Ihr Gerät erst auf, wenn Sie den Link anklicken, und die damit verbundene Bekanntgabe beruht auf Ihrem eigenen Entschluss, den Dienst zu nutzen. Willigen Sie in die Reichweitenmessung ein, stützt sich die Bekanntgabe auf Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 17 Abs. 1 lit. a DSG).

Wir sind uns bewusst, dass Daten in anderen Staaten einem anderen Schutzniveau unterstehen können und dass sich der Zugriff durch dortige Behörden nicht in jedem Fall ausschliessen lässt.

7. Aufbewahrung und Löschung

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder wie das Gesetz es verlangt. Danach werden sie vernichtet oder anonymisiert (Art. 6 Abs. 4 DSG).

Anfragen, die zu keinem Auftrag führen (Formulardaten samt Fotos): 365 Tage ab Eingang der Anfrage. Danach werden sie samt Fotos gelöscht.
Korrespondenz mit Kundinnen und Kunden: [OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH]
Vertrags-, Auftrags- und Rechnungsunterlagen: Diese gehören zur Geschäftsbuchhaltung und unterliegen der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht von zehn Jahren nach Art. 958f OR, gerechnet ab dem Ende des Geschäftsjahres. Sie können vor Ablauf dieser Frist nicht gelöscht werden.
Sicherungskopien (Backups): [OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH]. Daten, die wir im laufenden System gelöscht haben, können bis zum Ablauf der Sicherungsfrist noch in Sicherungskopien vorhanden sein.
Technische Server-Logdateien: [OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH]
Cookies und serverseitige Hilfsspeicher: siehe die Fristen in Ziffer 9

Unsere Webseite verfügt über eine Funktion, mit der gespeicherte Anfragen samt Fotos nach einer festgelegten Anzahl von Tagen automatisch gelöscht werden. Ob und mit welcher Frist diese automatische Löschung läuft, legen wir selbst fest. Derzeitiger Stand dieser Funktion: [AKTIVIERT MIT FRIST … / NICHT AKTIVIERT]. Ist sie nicht aktiviert, löschen wir Anfragen nach den oben genannten Fristen manuell. Unabhängig davon löschen wir Anfragen auf Ihren Wunsch, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

8. Ihre Rechte

Als betroffene Person stehen Ihnen nach dem DSG insbesondere die folgenden Rechte zu:

Auskunft (Art. 25 DSG): Sie können verlangen, dass wir Ihnen mitteilen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten, zu welchem Zweck, wie lange wir sie aufbewahren, woher sie stammen und wem wir sie bekanntgeben. Die Auskunft ist in der Regel kostenlos (Art. 25 Abs. 6 DSG) und wird in der Regel innerhalb von 30 Tagen erteilt (Art. 25 Abs. 7 DSG). In den gesetzlich vorgesehenen Fällen kann die Auskunft eingeschränkt, aufgeschoben oder verweigert werden (Art. 26 DSG).
Herausgabe oder Übertragung (Art. 28 DSG): Sie können die Herausgabe der Personendaten, die Sie uns bekanntgegeben haben, in einem gängigen elektronischen Format oder deren Übertragung an einen Dritten verlangen, soweit die Voraussetzungen erfüllt sind; die Einschränkungen von Art. 29 DSG bleiben vorbehalten.
Berichtigung (Art. 32 Abs. 1 DSG): Sie können verlangen, dass unrichtige Personendaten berichtigt werden.
Löschung beziehungsweise Vernichtung, Bearbeitungsverbot, Verbot der Bekanntgabe an Dritte (Art. 32 Abs. 2 DSG): Sie können verlangen, dass wir Personendaten vernichten, eine bestimmte Bearbeitung unterlassen oder Daten Dritten nicht bekanntgeben.
Bestreitungsvermerk (Art. 32 Abs. 3 DSG): Lässt sich weder die Richtigkeit noch die Unrichtigkeit von Personendaten feststellen, können Sie verlangen, dass wir einen Bestreitungsvermerk anbringen.
Widerspruch gegen eine Bearbeitung (Art. 30 Abs. 2 lit. b DSG): Sie können einer Bearbeitung Ihrer Personendaten ausdrücklich widersprechen.
Widerruf einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 6 DSG): Haben Sie eingewilligt, etwa in die Reichweitenmessung nach Ziffer 11, können Sie diese Einwilligung jederzeit, formlos und ohne Begründung widerrufen. Der Widerruf gilt für die Zukunft.

Zur Ausübung genügt eine Mitteilung an [ADRES E-MAIL] oder an die in Ziffer 1 genannte Adresse. Damit wir Ihre Daten nicht an eine unberechtigte Person herausgeben, müssen wir Ihre Identität überprüfen und können dafür zusätzliche Angaben oder einen Ausweisnachweis verlangen. Bitte beachten Sie, dass wir Daten, die einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen oder die wir zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen benötigen, nicht in jedem Fall sofort löschen können; wir teilen Ihnen in diesem Fall den Grund mit.

Sie können sich ausserdem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden: www.edoeb.admin.ch. Der EDÖB eröffnet Untersuchungen von Amtes wegen oder auf Anzeige hin (Art. 49 DSG). Das DSG kennt kein individuelles Beschwerdeverfahren, und als anzeigende Person haben Sie in einer Untersuchung keine Parteistellung. Unabhängig davon können Sie Ihre Ansprüche auf dem Zivilweg gegen uns durchsetzen.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die Ihr Browser auf Ihrem Gerät ablegt. Wir setzen ausschliesslich Cookies und Hilfsspeicher ein, die für den Betrieb, die Bedienung und die Sicherheit der Webseite notwendig sind. Es gibt auf dieser Webseite keine Tracking-Cookies, keine Wiedererkennung anhand von Geräteeigenschaften (Fingerprinting) und keine Auswertung über den lokalen Speicher des Browsers. Die vollständige Liste:

bj_consent: Erstanbieter-Cookie, das Ihre Entscheidung über die Reichweitenmessung festhält. Laufzeit maximal sechs Monate, mit den Einstellungen SameSite=Lax und Secure. Es wird erst gesetzt, wenn Sie entschieden haben. Dieses Cookie ist selbst notwendig, denn nur damit können wir Ihre Zustimmung oder Ablehnung überhaupt beachten.
WordPress-Sitzungs- und Anmeldecookies: nur für angemeldete Administratorinnen und Administratoren unserer Firma, nie für Besucherinnen und Besucher der Webseite.
Sicherheitsmerkmal im Offertformular (WordPress-Nonce): eine einmalige Kennung im Formular, die verhindert, dass eine Absendung von einer fremden Seite untergeschoben wird. Reiner Sicherheitszweck. Es handelt sich um ein Formularfeld, nicht um ein Cookie.
Kurzzeitiger Zwischenspeicher auf dem Server: Läuft die Prüfung Ihres Formulars in einen Fehler, halten wir die bereits eingegebenen Texte für maximal 15 Minuten auf dem Server fest, damit Sie nicht alles neu tippen müssen. Fotos werden darin nie gespeichert. Dies ist kein Cookie.
Zähler pro IP-Adresse auf dem Server: begrenzt das Formular auf fünf Einsendungen pro Stunde von derselben Adresse und wird nach maximal einer Stunde gelöscht. Zweck ist der Schutz vor Spam. Dies ist kein Cookie.
bj_vorschau: Vorschau-Cookie, das nur Personen erhalten, denen wir während der Aufbauphase den privaten Vorschaulink gegeben haben. Es entfällt, sobald die Webseite öffentlich aufgeschaltet ist.

Weitere Cookies oder ähnliche Technologien werden nicht verwendet. Für die Reichweitenmessung nach Ziffer 11 setzen wir die dort genannten Cookies erst nach Ihrer Zustimmung. Solange Sie nicht zugestimmt oder ausdrücklich abgelehnt haben, lädt kein Messprogramm und es wird kein Cookie zu Messzwecken gesetzt.

Ihre Entscheidung können Sie auf zwei Wegen jederzeit ändern:

über die Schaltfläche «Cookie-Einstellungen» am unteren Ende der Seite. Dort können Sie zustimmen, ablehnen oder eine bereits erteilte Zustimmung widerrufen.
über die Einstellungen Ihres Browsers. Dort können Sie gespeicherte Cookies ansehen und löschen sowie das Setzen von Cookies einschränken oder ganz unterbinden. Löschen Sie das Cookie bj_consent, gilt Ihre Entscheidung als nicht getroffen, und die Messung bleibt ausgeschaltet, bis Sie neu entscheiden. Das Blockieren oder Löschen von Cookies beeinträchtigt das Offertformular nicht; es funktioniert auch ohne Cookies.

10. Karte / OpenStreetMap

Wir zeigen unser Einsatzgebiet auf einer Karte von OpenStreetMap. Die Karte ist beim Aufruf der Seite bewusst blockiert. An ihrer Stelle sehen Sie einen Hinweis und die Schaltfläche «Karte laden». Solange Sie nicht klicken, wird nichts von OpenStreetMap abgerufen, und es gehen keine Daten an Dritte.

Erst wenn Sie auf «Karte laden» klicken, lädt Ihr Browser die Kartenbibliothek von unserem eigenen Server und ruft danach die Kartenbilder (Kacheln) von den Servern von tile.openstreetmap.org ab. In diesem Moment gelangen Ihre IP-Adresse und die technischen Angaben Ihrer Anfrage, etwa Browser- und Geräteangaben, den Zeitpunkt und die abgerufenen Kartenausschnitte, zu diesen Kachel-Servern. Für diese Datenbearbeitung ist die OpenStreetMap Foundation als Betreiberin der Server selbst verantwortlich; nach der Praxis des EDÖB tragen wir als Betreiberin der Webseite für den Beschaffungsvorgang eine mitwirkende Verantwortung, weshalb wir die Karte erst nach Ihrem Klick laden. Es gelten zusätzlich deren Datenschutzbestimmungen (osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy).

Ihre Entscheidung wird nicht gespeichert. Bei Ihrem nächsten Besuch ist die Karte deshalb wieder blockiert, und Sie entscheiden erneut. Unser Einsatzgebiet ist auf der Seite auch als Text genannt (Ins, Bern, Biel/Bienne, Seeland, Murten), sodass Ihnen ohne Karte keine Information verloren geht.

11. Google Analytics

Wir messen die Reichweite unserer Webseite mit Google Analytics 4, einem Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Messung erfolgt ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung. Im Einzelnen gilt Folgendes:

Nichts lädt vor Ihrer Entscheidung. Beim Aufruf der Seite erscheint zuerst ein Hinweis mit den beiden gleichwertig gestalteten Schaltflächen «Nur notwendige» und «Alle akzeptieren». Erst wenn Sie aktiv zustimmen, wird der Analytics-Programmcode geladen. Vor Ihrer Entscheidung wird kein Analytics-Skript ausgeführt, keine Anfrage an Google gesendet und kein Analytics-Cookie gesetzt. Entscheiden Sie sich für «Nur notwendige», unterbleibt die Messung vollständig.
Was gemessen wird: die Nutzung unserer Webseite in aggregierter Form, also zum Beispiel welche Bereiche der Seite aufgerufen werden, wie lange der Besuch dauert, wie weit eine Seite gelesen wird, welches Gerät und welcher Browser verwendet werden, die ungefähre geografische Herkunft des Zugriffs und wie Sie auf unsere Seite gelangt sind. Zweck ist allein, unser Angebot verständlicher und nützlicher zu machen.
Zusätzlich erfasste Ereignisse: Wir zählen, wie oft der Kontaktbereich betrachtet wird, wie oft das Anfrageformular erfolgreich abgeschickt oder mit einer Fehlermeldung abgewiesen wird und wie oft die Schaltflächen für Telefon, WhatsApp und E-Mail angeklickt werden. Erfasst wird dabei nur, dass und auf welchem Weg dies geschah – keine Inhalte Ihrer Anfrage, keine Namen, keine Telefonnummern und keine E-Mail-Adressen.
Keine Identifizierung Ihrer Person: Die Auswertung erfolgt in zusammengefasster Form. Wir können daraus nicht ableiten, welche einzelne Person welche Seite gelesen hat. Ihre IP-Adresse wird gekürzt (IP-Anonymisierung), bevor sie zur Auswertung herangezogen wird.
Cookies: Google Analytics setzt eigene Cookies auf Ihrem Gerät, um Zugriffe einer Sitzung zusammenzufassen und wiederkehrende Besuche zu erkennen. Es sind dies _ga (Laufzeit 2 Jahre) und _ga_2NGB13M21E (Laufzeit 2 Jahre). Zusätzlich hält unser eigenes Cookie bj_consent Ihre Entscheidung fest (Ziffer 9).
Aufbewahrung: Die ereignisbezogenen Messdaten werden bei Google nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Im Übrigen gilt Ziffer 7.
Bekanntgabe ins Ausland: Die Messdaten werden Google bekanntgegeben und dabei auch in den USA bearbeitet. Es gilt Ziffer 6. Es gelten zudem die Datenschutzbestimmungen von Google (policies.google.com/privacy).
Keine Werbenutzung: Die werbebezogenen Signale sind fest auf «abgelehnt» gesetzt, namentlich die Speicherung für Werbezwecke, die Weitergabe von Werbe-Nutzerdaten und die Personalisierung von Werbung. Es findet keine Werbevermarktung und kein Profiling mit hohem Risiko statt. Die statistische Auswertung des Nutzungsverhaltens kann als Profiling im Sinne von Art. 5 lit. f DSG gelten; sie erfolgt ausschliesslich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Widerruf: Sie können eine erteilte Zustimmung jederzeit über die Schaltfläche «Cookie-Einstellungen» am unteren Ende der Seite widerrufen oder die Cookies in Ihrem Browser löschen (Ziffer 9). Zusätzlich bietet Google ein Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics an (tools.google.com/dlpage/gaoptout).

12. WhatsApp und Telefon

In der oberen Leiste, im Fussbereich, als frei schwebende Schaltfläche und in der Aktionsleiste auf Mobilgeräten finden Sie Verweise auf WhatsApp. Es handelt sich dabei um einfache Links auf wa.me, nicht um eine eingebettete Chatfunktion. Es ist kein WhatsApp-Programmbaustein, kein Widget und kein Zählpixel auf unserer Seite eingebaut. Solange Sie diese Links nicht anklicken, wird nichts an WhatsApp oder Meta übermittelt.

Klicken Sie einen Link an, öffnet sich WhatsApp auf Ihrem Gerät oder im Browser. Ab diesem Moment bearbeitet WhatsApp Ihre Daten in eigener Verantwortung, und es gelten die Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen von WhatsApp (www.whatsapp.com/legal/privacy-policy). Inhalte, die Sie uns über WhatsApp senden, erhalten wir wie eine gewöhnliche Nachricht und bearbeiten sie nach dieser Datenschutzerklärung.

Dasselbe gilt für unsere Telefon- und E-Mail-Links: Sie öffnen lediglich Ihr Telefon- beziehungsweise Ihr E-Mail-Programm. Wir zählen und protokollieren die Klicks auf diese Links nicht. Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, bearbeiten wir Ihre Angaben zur Beantwortung Ihres Anliegens.

13. Datensicherheit (Art. 8 DSG)

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen:

Verschlüsselte Übertragung: Der gesamte Verkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Webseite läuft über TLS/HTTPS. Ihre Formularangaben und Fotos werden also verschlüsselt übermittelt.
Zugriffsbeschränkung: Ihre Anfragen liegen als nicht öffentlicher Eintrag in der Datenbank unserer Webseite und sind nur für angemeldete Administratorinnen und Administratoren sichtbar. Sie sind nicht über das Internet erreichbar, erscheinen nicht in der Suche der Webseite, nicht in der Programmierschnittstelle und in keiner Sitemap. Technisch bedingten Zugriff haben zudem der Hosting-Anbieter, auf dessen Servern die Datenbank liegt, und die zur Vertraulichkeit verpflichteten Personen der technischen Wartung, soweit ihre Aufgabe dies erfordert.
Geschützte Fotoablage: Die Fotos liegen ausserhalb der öffentlichen Mediathek in einem durch eine Serverregel abgeriegelten Verzeichnis. Der direkte Aufruf einer Bildadresse wird abgewiesen, das Auflisten des Verzeichnisses ebenso. Die Dateinamen bestehen aus Zufallszeichen, sodass sich keine Adresse erraten lässt. Angezeigt werden die Bilder nur im Verwaltungsbereich über einen Aufruf, der die Anmeldung und ein einmalig gültiges Merkmal prüft.
Schutz vor Missbrauch des Formulars: Sicherheitsmerkmal im Formular, verstecktes Prüffeld, Mindestausfüllzeit und Begrenzung der Einsendungen pro IP-Adresse. Diese Prüfungen laufen vollständig auf unserem eigenen Server.
Sorgfalt bei Dienstleistern: Wir setzen nur Dienstleister ein, von denen wir eine angemessene Datensicherheit erwarten können, und verpflichten sie vor dem Einsatz entsprechend.

Verletzungen der Datensicherheit, die zu einem hohen Risiko für Ihre Persönlichkeit oder Ihre Grundrechte führen, melden wir dem EDÖB so rasch als möglich (Art. 24 DSG); soweit es zu Ihrem Schutz erforderlich ist oder der EDÖB es verlangt, informieren wir auch Sie.

Bei aller Sorgfalt gilt: Die Übertragung von Daten über das Internet kann nie mit absoluter Sicherheit gewährleistet werden. Ein vollständiger Schutz vor dem Zugriff Dritter ist technisch nicht möglich. Wenn Sie besonders heikle Angaben nicht über das Formular übermitteln möchten, rufen Sie uns bitte unter [NUMER TELEFONU] an.

14. Unverbindlichkeit der Anfrage

Das Absenden des Offertformulars ist weder eine Bestellung noch ein Vertragsabschluss. Es entstehen für Sie keine Kosten und keine Verpflichtungen. Wir prüfen Ihre Angaben und die Fotos und melden uns mit einer Offerte oder mit Rückfragen bei Ihnen. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir uns ausdrücklich darüber einigen. Sie können Ihre Anfrage jederzeit zurückziehen und deren Löschung verlangen; es gilt Ziffer 8.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Webseite, unsere Arbeitsweise, die eingesetzten Dienstleister oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Wesentliche Änderungen, insbesondere die Aufnahme einer Reichweitenmessung, kündigen wir auf der Webseite an. Wir bitten Sie, diese Erklärung von Zeit zu Zeit erneut zu lesen. Angaben zu unserer Firma, namentlich Firmenname und Unternehmens-Identifikationsnummer, ergänzen wir nach dem Eintrag im Handelsregister.

Stand: 09.08.2026

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